最終更新日: 2026年10月12日
三島市内の道路・公園・防犯灯などインフラの不具合や、生活に関する困りごと・相談・要望を、写真つきで手軽に共有できる場を提供することを目的としています。集まった情報は、投稿者ご自身の判断で市役所等へ連絡する際の材料としてご活用いただけます。
本サイトはログイン機能を持ちません。投稿時に発行される「通報ID」と「アクセスキー」の組み合わせのみで、ご自身の投稿の確認・追記・公開設定の変更が可能です。アクセスキーは投稿完了画面でのみ表示され、再表示はできません。紛失した場合、運営者側でも復元できません。
本サイトでは、以下の情報をレンタルサーバー上のデータベースに保存します。
暗号化アルゴリズムの詳細な仕様や、投稿データの自動削除（自動パージ）機能について、本サイトは特定の期間や方式を保証するものではありません。データの保存期間は運営者の判断により変更されることがあります。
投稿・追記・重複投票などの操作を行った際のIPアドレスは、スパム投稿対策（投稿頻度の制限）および不正利用調査の目的で、サーバー上のデータベースに記録されます。これは公開される情報ではなく、運営者のみが確認できます。
これらの記録は無期限に保持するのではなく、記録から180日を経過したものは自動的に削除されます。180日を過ぎた記録については、後から開示請求等を受けても、運営者の手元に残っていないため提供できません。
開示請求について：裁判所の発信者情報開示命令、弁護士会照会など、法令に基づく正式な手続きによる請求を受けた場合は、内容を精査したうえで、法令上の要件を満たすと判断した範囲に限り、必要な情報を開示することがあります。メールや電話等、法的根拠を伴わない任意の請求には応じません。
開示し得る情報は、対象の投稿に関する投稿（または操作）日時とIPアドレス、および投稿者が任意で入力していた場合の連絡先メールアドレスに限られます。それ以外に本サイトが保持している個人を特定し得る情報はありません。
また、ご自身に関する情報について、個人情報保護法に基づく開示・訂正・削除等のご請求がある場合も、本ページ末尾「14. お問い合わせ」のフォームからご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。
「市役所組織図」ページの検索窓は、入力内容をリアルタイムでお使いの端末内だけで処理しており、通常は何もサーバーに送信しません。
例外として、入力した語で該当する課・室が1件も見つからなかった場合に限り、その検索語だけをサーバーに送信し、記録しています。これは、検索の辞書（キーワード一覧）に不足している語を見つけ、精度を改善するための運営目的です。
どのページが、どれくらい見られているか、どの案内から来た人が、そのあと何をしたかを知り、サイトを直す手がかりにするために、ページごとの表示回数などを、数だけ記録しています。登録なし・匿名で使えることは、変わりません。
?via=gohan）ごとの、訪問の数と、上の数。印は、どの案内かを表す名前で、人を表すものではありません公開されている投稿には、投稿ご本人ではない第三者の方が「見て気になったので、ご自身で軽く対応した」ことを、ログイン・通報IDのキー不要で匿名報告できる機能があります。
なお、道路の陥没・ガードレール・排水溝など公共設備そのものへの対応は、事故や責任問題につながるおそれがあるため、本サイトは第三者の方に対応を依頼・推奨するものではありません。雑草やゴミなど、ご自身で無理なく対応できる範囲を想定した機能です。
アップロードされた写真に含まれるGPS位置情報・撮影日時・機種名などのメタデータは、サーバーへの保存前に自動的に除去する処理を行っています。
通報フォームの「現在地を使う」と、まちの声の「いまの場所に、ピンを刺す」は、ボタンを押したときだけ、端末の位置を使います（ブラウザが、許可するかを尋ねます）。測った位置は、地図に位置を指定するために使い、保存されるのは、送信したときの、地図に指定した位置だけです。位置は、あとから地図を押して、直せます。通報の一覧の「いまの場所の、近くの通報を見る」も、ボタンを押したときだけ、端末の位置を使います。この位置は、お使いの端末の画面の中で、一覧を近い順に並べることと、地図に印を出すことにだけ使い、サーバーには送らず、保存もしません。
なお、いたずら投稿対策として、写真にGPS位置情報が含まれている場合に限り、地図で指定された場所とその場で簡易的に照合する処理を行っています。この照合に使った座標そのものをデータベースに保存することはなく、照合結果（大きく食い違っていたという事実）のみが運営者向けの記録として残ります。
実際にどのような情報が写真に含まれ得るか、削除前後の違いをお手元の画像で確認できます：メタデータ削除 技術デモ（ブラウザ内で完結し、画像はサーバーへ送信されません）。
本サイトは以下の外部サービスを利用しており、利用状況に応じて各サービスへ通信が発生します。
「通知を受け取る」「この地域の新着を通知で受け取る」機能は、メールアドレスの登録も、氏名・電話番号などの入力も一切不要です。本サイトはログイン機能を持たず匿名で使えることを前提にしており、通知機能もこの原則を崩していません。
使っているのは、ブラウザに標準搭載された「Web Push」という仕組みです。ボタンを押すと、ブラウザ（Chrome・Safari等）がその場で「購読情報」という技術的な識別子を発行し、それだけをサーバーに保存します。この識別子は個人の氏名・メールアドレス・電話番号などとは一切結びついておらず、運営者が「どこの誰が購読しているか」を知ることはできません。
投稿すると自動的に「公開承認待ち」の状態になります。これは、本サイトへの投稿という行為自体が「公開されてもよい」という意思表示にあたると考えているためです。実際に公開されるのは、運営者が内容を確認・承認した後です。個人的な内容を含む投稿や、公開してほしくない投稿は、マイページから通報詳細を開き、いつでも公開を取り下げることができます。
公開時には、見た人が場所を把握しやすいよう、投稿者が入力した住所や目印のテキスト、およびおおよその座標（地図ピン）を表示します。一方、連絡先メールアドレスは、公開設定にかかわらず常に非表示です。
「まちの声」（地図の上の、匿名の短い報告）について：運営者が投稿の受け付けを開いているときだけ、匿名の短い報告（「川の水が、今日は多め」など）を投稿できます。送られるのは、一言（60字まで）、場所（ピンを刺した地点を、約10mまでに丸めたもの。「いまの場所」ボタンを使ったときも同じです。「おおまかな場所で出す」を選んだときは、地図に、点ではなく、輪と薄い円（直径 約370m）で出します。円の真ん中は、地図を押して決めた場所です。「いまの場所」ボタンで決めたときだけ、いまの場所そのものは送らず、約250m四方の区画の真ん中に、ずらして出します。この選び方は、お使いの端末の中にだけ覚えます。自宅など、知られたくない場所には、ピンを刺さず、円の真ん中にも、しないでください）、連投を見分けるための、IPアドレスを元に戻せない形にした値です。名前・端末のID・メールアドレスは、集めません。区画の町名を調べるため、ピンの座標を OpenStreetMap（Nominatim）に送ります。運営者による事前の確認（承認）は、ありません。送られた声は、すぐに公開されます。ただし、機械（BOT）による投稿を防ぐため、フォームを開いたときにサーバーが出す印（入場券）、送るまでの時間、同じ文の繰り返し、サイト全体の投稿の数などを見て、機械の疑いがあるものは、公開せずに止め、運営者が確認します（reCAPTCHA を有効にしている場合は、その判定も使います）。声が公開されたとき・止めたときは、運営者にメールで知らせます。公開から30日で、地図から消えます。却下したものは7日、止めたままのものは30日で削除します。政治・選挙に関する内容、個人や店への悪口、連絡先の書き込みは、受け付けません。「いいね」を押せます（ログイン不要。1つの声に、1つの端末から1回だけ数えるため、ブラウザが作った乱数の印を、元に戻せない形にして持ちます。名前・誰が押したかは、持ちません）。書いた本人は、送った端末から、取り消せます（取り消し用の合言葉を、端末と、元に戻せない形でサーバーに持ちます）。書いた本人は、自分の声を、X・Threads・LINE で共有できます（その声を地図で開くリンクを付けます）。共有のボタンは、X・Threads・LINE の「送る画面」を開くだけのリンクで、押すまで、このサイトから X・Threads・LINE には、何も伝わりません（これらの部品は、読み込みません）。「X・Threads は、本文にリンクを入れない」を選ぶと、送る画面には一言だけを入れ、リンクは、お使いの端末にコピーします（この選び方は、端末の中にだけ覚えます）。共有すると、あなたのSNSの名前と、その声（一言・場所）が結びつきます。声を取り消しても、SNSに出した投稿は、消えません。地図に出ている声は、各投稿の「この投稿を報告する」から報告でき（3回で、自動で非表示になります）、削除のご希望は、下のお問い合わせでも受け付けます。まちの様子を共有するためのもので、個人の特定や、政治・選挙の活動には使いません。機能は、少しずつ出しています（写真・いいねのお知らせは、まだ出していません）。出す機能を増やしたときは、この説明も書き換えます。
現時点では、投稿者ご自身によるワンクリックでの完全削除機能は実装しておりません。削除をご希望の場合は、サイトへのご意見フォームより、通報IDを添えてご連絡ください。運営者にて対応（写真ファイルを含む完全削除）いたします。
投稿する文章・写真の内容については、投稿者ご自身が責任を負うものとします。特に以下のような投稿はお控えください。
本サイトは投稿内容を事前に審査するものではありませんが、運営者が確認して上記に該当すると判断した投稿、または「サイトへのご意見フォーム」から不適切な投稿として報告があったものは、公開の停止・非表示化・削除等の対応を行うことがあります。
本サイトは常時監視・即時対応を行う仕組みではありません。人命に関わる危険（道路の陥没、ガス漏れ、火災など）は、本サイトではなく、直接三島市役所または警察・消防にご連絡ください。
本サイトに関するご意見・不具合報告・削除依頼・機能要望などは、こちらのフォームからご連絡ください。