よくある質問
「こんな時はこのサイトを使っていいの?」という疑問に答えます。判断に迷ったら、まずここを確認してください。
こういう時は、ぜひ使ってください
Q. 道路の陥没や街灯の故障を見つけました
まさにこのサイトの対象です。写真・場所・状況を添えて
インフラ通報からご投稿ください。
Q. 子育てや介護、行政手続きについて「こんな制度・窓口があれば」という意見がある
生活相談・要望としてお寄せください。位置情報や写真は不要で、内容だけで投稿できます。
Q. 三島市民ではないのですが使えますか?
三島市内の状況に関する内容であれば、お住まいを問わず投稿いただけます。逆に、内容や位置情報が三島市から大きく離れている場合、公開タイムラインには掲載されません。
Q. 公開されている投稿を見て、自分で直しておきました
ありがとうございます。投稿の詳細ページから「🙋 自分で対応しました」報告として、証拠写真つきで共有できます。ログイン不要・匿名で、ニックネームの入力も任意です。ただし、雑草やゴミなどご自身で無理なく対応できる範囲でお願いします。道路の陥没・ガードレール・排水溝など公共設備そのものへの対応は、事故や責任問題につながるおそれがあるため行わないでください。
こういう時は、他の窓口をご利用ください
Q. 大きな陥没やガス漏れなど、今すぐ危険な状態です
Q. 特定のお店や施設の混雑・騒音・迷惑行為について、警察に取り締まってほしい
このサイトは警察への代理通報は行っていません。個人が運営する情報共有プロジェクトであり、警察・行政への特別なパイプがあるわけでもありません。警察への相談は、全国共通の
警察相談専用電話「#9110」(緊急の場合は
110番)へ直接ご連絡ください。
Q. 特定の個人・団体とのトラブル(誹謗中傷、近隣紛争など)を通報したい
このサイトは地域インフラの改善や行政サービスへの意見を集める場であり、個人間のトラブルの通報先としては想定していません。内容に応じて弁護士や関係機関へのご相談をおすすめします。
仕組みについて
Q. 三島市の公式サービスですか?
いいえ、個人が運営する非公式のプロジェクトです。三島市とは提携・契約関係にありません。詳しくは
運営方針・透明性ページをご覧ください。
Q. 投稿すると自動的に市役所に届きますか?
自動送信はしていません。運営者が内容を確認し、必要に応じて市の窓口へ連絡する際の材料として使います。
Q. 匿名で投稿して大丈夫ですか?
ログイン不要・匿名で投稿できます。写真の位置情報・撮影日時などのメタデータは保存前に自動的に削除されます。投稿の管理は「通報ID」と「アクセスキー」のみで行います。
Q. 投稿は誰でも見られますか?
投稿すると自動的に「公開承認待ち」になり、運営者が内容を確認したうえで「みんなの通報」に表示されます。公開してほしくない場合は、マイページからいつでも取り下げできます。公開時は、場所が分かりやすいよう住所・目印やおおよその座標を表示しますが、連絡先メールアドレスは常に非表示です。
Q. 投稿を削除したい/不適切な投稿を見つけた
ご自身の投稿は詳細ページから削除できます。削除後も通報IDとアクセスキーが分かっていれば、その通報IDを入力することで復旧できます。他の方の投稿が不適切だと感じた場合も、その投稿ページから報告できます。いずれも
サイトへのご意見フォームにつながります。
Q. iPhoneでプッシュ通知を受け取りたい
iPhoneのSafari(Chrome等の他のブラウザは非対応)で、まず
ホーム画面に追加する必要があります(iOSの仕様上、通常のタブのままでは通知を受け取れません)。
- Safariの画面右下の「•••」(その他)アイコンをタップ
- 開いたメニューから「共有」をタップ
- 共有シートを上にスワイプ
- 「ホーム画面に追加」をタップ
- 右上の「追加」をタップ
追加後、ホーム画面のアイコンから開き直して通知を「許可」すると、以下のプッシュ通知がサイトを開いていなくても届くようになります:自分の通報の進捗・運営からのお知らせ・住んでいる地域の新着情報。Androidの場合はこの手順は不要で、通常のブラウザのまま「通知を受け取る」ボタンから登録できます。
Q. 住んでいる地域の新着情報を通知で受け取りたい
みんなの通報ページの上部にある「この地域の新着を通知で受け取る」から、町名を選んで登録します。その町で新しい公開投稿があると、毎朝まとめてお知らせします(1日3通まで)。複数の町を登録することもできます。メールアドレスや「通知を受け取る」ボタンの登録は不要です。
登録時点で投稿がない町でも先に登録しておけば、今後その町で投稿があった時に通知が届きます。iPhone の場合は、先にホーム画面に追加する必要があります(上の「iPhoneでプッシュ通知を受け取りたい」を参照)。